Но при необходимости, вы всегда можете оформить частичный или полный возврат заказа в течение 14 дней со дня получения вами заказа.
Просим не использовать в носке товар, который вы планируете вернуть. Изделия для возврата должны быть надлежащего товарного вида.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены:
- Его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки) и потребительские свойства.
- Документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При примерки следуйте , пожалуйста, следующим правилам:
- Снимайте кольца, серьги и другие украшения, чтобы избежать повреждения деликатных тканей.
- Если на вас макияж, удалите его или предварительно позаботьтесь о специальных товарах для примерки.
- При примерки штанов снимайте обувь для исключения контакт с загрязненной поверхностью.
- Прежде чем примерить вещь, пожалуйста, нивелируйте аромат , если вы пользуетесь парфюмом.
Возврату подлежит сумма уплаченная покупателем за товар.
Для возврата заказа Вам необходимо выполнить три шага:
- Заполнить заявление на возврат
- Приложить копию паспорта, бланк заказа и чек об оплате
- Отправить заказ и пакет документов нам по адресу:
г. Краснодар, ул. Гаврилова, дом 88, магазин AM ANNA MOROZOVA,
+79189323636
Получатель ИП Морозова А.С.
Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат.
Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту.
Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.
Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.
